Mở ưu đãi, khơi trải nghiệm

1. Vai trò của các bên

1.1. Visit Vietnam: Cổng thông tin du lịch trực tuyến chính thức, với website là visitvietnam.asia

1.2. Sun Holidays: Là đối tác chiến lược cung cấp nền tảng đặt chỗ và các gói dịch vụ du lịch. Sun Holidays (thuộc Sun Group) trực tiếp xử lý các giao dịch, thanh toán và đảm bảo dịch vụ được chuyển đến tay khách hàng.

1.3. Visa: Là đối tác chiến lược, mang đến các chương trình giảm giá riêng và trải nghiệm thanh toán thuận tiện cho chủ thẻ trên toàn hệ thống.

1.4. Về các dịch vụ lẻ: Các dịch vụ như vé máy bay (Sun PhuQuoc Airways), vui chơi (Sun World) hay khách sạn sẽ được áp dụng theo quy định riêng của từng đơn vị cung cấp.

2. Ưu đãi & giá cả

2.1. Thời gian áp dụng: Các mức giá ưu đãi dành riêng cho thẻ Visa có hiệu lực từ 08/03/2026 đến hết 30/06/2026. Chương trình có thể kết thúc sớm hơn nếu hết số lượng vé/phòng hoặc theo quyết định của các đối tác.

2.2. Giá thực tế: Mức giá cuối cùng bạn phải trả là giá hiển thị tại thời điểm bạn hoàn tất các bước đặt chỗ thành công.

2.3. Tình trạng vé/phòng: Các dịch vụ (vé máy bay, phòng ở, vé tham quan) và quà tặng đi kèm (như nâng hạng phòng) sẽ phụ thuộc vào số lượng thực tế tại thời điểm đó và chỉ được đảm bảo sau khi bạn thanh toán xong.

3. Quy định đặt chỗ (Theo tiêu chuẩn Sun Holidays)

3.1. Số lượng khách: Mỗi lần đặt, bạn có thể chọn cho tối đa 09 khách (không tính trẻ sơ sinh).

- Người lớn: Từ 12 tuổi trở lên.

- Trẻ em: Từ 2 đến dưới 12 tuổi.

- Trẻ sơ sinh: Từ 14 ngày đến dưới 2 tuổi (số lượng có hạn tùy theo chuyến bay).

3.2. Quyền lợi thẻ Visa: Để nhận được các ưu đãi đặc biệt này, bạn cần thanh toán bằng thẻ Visa qua cổng thanh toán do Sun Holidays chỉ định.

3.3. Thời gian nhận phòng khách sạn:

- Nếu chuyến bay hạ cánh trước 5 giờ sáng: Khách sạn sẽ tính ngày ở từ hôm trước.

- Nếu chuyến bay hạ cánh sau 5 giờ sáng: Khách sạn bắt đầu tính ngày ở từ ngày bạn hạ cánh.

Giờ nhận và trả phòng cụ thể sẽ theo quy định riêng của mỗi khách sạn.

4. Thanh toán, xác nhận & phụ phí

4.1. Xác nhận đặt chỗ: Sau khi thanh toán thành công, một email xác nhận sẽ được gửi đến bạn trong vòng 30 phút. Nếu quá thời gian trên mà chưa nhận được, hãy liên hệ ngay: digital-business.support@sungroup.com.vn hoặc 0877369719.

4.2. Giá gói đã bao gồm: Vé máy bay, phòng khách sạn, vé Sun World (tùy gói combo) và các loại thuế phí bắt buộc.

4.3. Giá gói chưa bao gồm: Các chi tiêu cá nhân (điện thoại, nước uống tại phòng), phí làm visa, bảo hiểm du lịch và một số loại thuế sân bay lẻ nếu nhà chức trách yêu cầu thu trực tiếp.

4.4. Kiểm tra thẻ thanh toán: Để đảm bảo an toàn, đôi khi bạn sẽ được yêu cầu xuất trình thẻ Visa vật lý, email xác nhận và Giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) tại sân bay hoặc khách sạn. Nếu không thể xác minh thẻ, dịch vụ có thể bị từ chối.

5. Quy định về thay đổi & hoàn/hủy

5.1. Chính sách chung: Từ ngày 08/03/2026, tất cả các yêu cầu thay đổi, hoàn tiền hoặc hủy bỏ dịch vụ sau khi đã đặt thành công đều không được chấp nhận dưới bất kỳ hình thức nào.

5.2. Thay đổi từ phía nhà cung cấp: Nếu có sự cố bất khả kháng hoặc lịch bay thay đổi đột xuất, Sun Holidays sẽ chủ động điều chỉnh và hỗ trợ bạn theo từng trường hợp cụ thể.

6. Các lưu ý khác

6.1. Quyền điều chỉnh: Visit Vietnam cùng Sun Holidays và Visa có quyền thay đổi các điều khoản này hoặc dừng chương trình ưu đãi mà không cần báo trước.

6.2. Bảo mật thông tin: Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối theo quy định của Sun Holidays, Visa và pháp luật Việt Nam.